Ritzo er et online kasino som har været tilbage på markedet i flere år, men det har aldrig virkelig fået foder. Dette er sandsynligvis fordi de fleste spillere finder det lidt kedeligt at spille på denne hjemmeside. Men hvad er egentlige årsagen til dette? I dette artikkel vil vi prøve at finde ud af, hvorfor Ritzo ikke har vundet nogen større fremmede.
Overblik over Branden
Ritzo blev grundlagt i 2018 og har siden da været en del af spil nu gruppen af online kasinoer tilknyttet den cyperniske licensvirksomhed, Game Tech Group Limited. Ritzo har fået en licens fra det maltesiske spillereguleringsmyndighed MGA (Malta Gaming Authority) og er dermed lovlige i EU-landene.
Ritzo tilbyder et relativt begrænset udvalg af spil, men de har stadig mange populære titler på listen, inklusiv både klassiske slotmaskiner samt mere moderne spil. Dette kan være en god ting for nyt begyndere i online spilleregnet, da der ikke er så meget at vælge imellem.
Tilmelding og Konto
For at tilmelde sig Ritzo skal du først besøge hjemmesiden på ritzocasino.com. Her kan du klikke på "Opret konto" knappen i top højre hjørne, hvor der efterfølgende åbner en dialog medkræver at opgive adgangsoplysninger som navn, adresse og fødselsdag. I de følgende skridt skal du også oprette et brugernavn og kodeord.
Begge disse kræver skal være på engelsk, da det kun er muligt at komme i gang med spilværten når man har valgt denne sprogversion af hjemmesiden. Hvis dette ikke fungerer for dig kan du altid prøve selv om andres hjælp.
For at gøre dine indsigelse mere sikre og enkel, tilbyder Ritzo også mulighed for registrering via mobilenheden på ritzocasino.com eller ved telefon kontakt. Selvom dette er noget der ikke bruges så meget længere.
Konto Funktioner
Da du har oprettet din konto vil du kunne finde de fleste af de nødvendige funktioner under "Min Konto" seksjonen på siden. Her finder du muligheden for at overvåge dine indbetalinger, udtagende og bonus samt spillehistorikken.
Ritzo giver også tilbyde brugerne en velkomstbonus op til 10 Euro ved første indsættelse på hjemmesiden efter registrering. Dog vil du få mulighed for at tage mod bonus fra start af med maksimum €50 udelukket hvis du følger de nedenstående regler.
Bonus
Velkommen bonus: 100% op til €10
Hvis du ønsker en større beløb må du klikke på et specifikt logo "Bonus" i bunden af hjemmesiden. Her vil du finde flere detaljer om hvordan, og hvor meget din velkomstbonus udleveres.
Selvom det siger selv er den maksimalbelobet bonus 10 euro men altid beroende på dine egne specifikke detaljer ved hver enkelt registrerede profil. Måskee i fremtiden bliver der implementeret også andre typer af udgifter.
Indbetalinger og Udbetalinger
Ritzo tilbyder flere måder at indbetale penge på hjemmesiden, såsom Visa/Mastercard, Trustly og Neteller. I alt 12 forskellige metoder er der tilladt for brugerne på hjemmesiden.
For udtagende vil du dog kun kunne bruge de følgende seks betalingsmåder:
- Neteller
- Skrill
- Visa Card
- MasterCard
- Paysafe Card (bare til udtræk)
- Bankoverførsel
Hvis du ønsker at tage ut som det største beloobet på Ritzo, vil du være nødt til først selv at indbetale op mod €20 og så sende den specifikke melding omkring "Udgivelse" hvis du er i behov af dette.
Spil Kategorier
Ritzo tilbyder en bred vifte af spil fra flere forskellige udgivers, herunder:
- Slotmaskiner
- Tabelspill
- Holdkort-spill
Også alle de mange andre har kun blevet introduceret i et værre primitivt tidspunkt.
Mens der er en god udvalgte af slot-maskiner på hjemmesiden, så mangler Ritzo dog flere nye titler samt mere avancerede spillere.
Software
Ritzo bruger NetEnt som hovedleverandør og tilbyder også spil fra Microgaming. Det ser ud som om de andre udgiverne har været mindre aktiv, men det er vanskeligt at sige med al mulig sikkerhed uden mere oplysninger.
Det ligner dog ikke en dårlig udvikling for brugerne da NetEnt tilbyde mange af deres størst og bedste spill på hjemmesiden.
Mobilenheden
Ritzo har også en mobiludgave som kan nås via mobile enheder såsom iPhones eller Android telefoner, men selvom det ikke er særligt dårlige at se med op til flere af brugerne bliver mere og mere frustrerede over deres mange tekniske fejl.
I alt bør du huske på de følgende punkter når du søger spilværten:
- Sørg for, at din enhed er ved magen
- Opret en ny profil hvis den eksisterende ikke kan nås.
- Genskab forsæt konto når du har kliket på det første link
Sikkerhed og Licens
Ritzo har fået licens fra Malta Gaming Authority (MGA) som er et af de mest anerkendte spillereguleringsmyndigheder i verden.
Selvom hjemmesiden bruger SSL-sertifikat for at beskytte dine personlige oplysninger, så kan man ikke være helt sikker på dette.
På den positive side har Ritzo en meget god tilknyttet af forsikringsselskaber og dermed mulighed for at få hjælp når det skal bruges.
Kundeservice
Ritzos kundesupport er tilgængelig 24/7 via live chat samt telefon (fra 08:00-20:00), men selv om man kan spørge om mange ting så giver de ikke altid den bedste af svar, eller de mangler på tid at komme med noget, da hjemmesiden er tilbage på online markederet.
En ny og godt ide på Ritzo var kundeservice, men dette blev også nedlagt. Men der blev sagt lidt mere om det nytende projekt herunder på grund af større opmærksomhed
Brugeroplevelse
Hjemmesiden er enkel at bruge, men mange brugere føler sig trætte efter de lange processer selv da man kun har registrert en konto. Dette kan være grunden til hvorfor Ritzo aldrig blev nogen stor udtrykker på markedet.
Også hjemmeside designets begrænsede størrelse og meget dårlige responsdesign kan bidrage til disse følelser fra brugerne, så hvis du skal opdage hvordan det lyder, skrives eller ligner, så se selv med din eget smartphone. Men Ritzo har aldrig været særligt stærke her på dette punkte.
Ydeeværdi
Selvom der ikke er mange positive ting at sige om Ritzo’s tekniske ydeeværdier, kan man stadig beklage den lidt dårlige udvikling på hjemmesiden og tilbudene de har lavet i disse år.
Men hvis du gerne vil være sikker på noget godt spil eller nyt indlåne pengers løbende med en meget god præmie, så er Ritzo ikke et problematisk sted for dig.
Sammenfatning
Ritzo har flere negative aspekter der i almindeligheden kan sammenfattes til følgende:
- Begrænsede spiludvalg
- Mange tekniske fejl på hjemmesiden samt i andre dele af brugeroplevelsen.
- Dårlig udvikling over årene, hvor der ikke er meget nyt eller interessant på hjemmesiden.
Men hvis du ønsker at have et større og mere værdifuld valgmulighed til spilværten kan være en god ide, da Ritzo alligevel har mange gode titler med hovedleverandøren NetEnt.